애드챗

안전하게 로그인하고 고객과 대화를 이어가세요.

처음 사용하는 경우 로그인 후 보안 설정에서 등록하세요.

업무 마감

이 브랜드의 접수 문의·업체 안내를 기록하고 새 업무를 시작합니다. 고객 대화는 그대로 유지됩니다.

접수 문의
확인 중
집계 시작
확인 중
집계 종료
확인 중

업무일은 내역에 기록할 날짜입니다. 날짜를 바꿔도 집계 범위는 마지막 마감 이후부터 이번 마감 시각까지이며, 자정에는 초기화되지 않습니다.

업체 연결 설정

브랜드별 연결 주소와 업체 A/B 배분 비율을 설정하세요.

연결 방식 자세히 보기

홈페이지나 상담 연결 주소를 사용할 수 있습니다. 카카오톡 친구추가 방법은 카드나 답변으로 안내하세요. 자동 배분은 설정한 비율을 따릅니다. 실제 연결 주소를 입력하세요. 주소가 미정인 업체는 비활성 상태로 보관할 수 있습니다.

업체 연결 설정

비율 0인 업체는 자동 배분에서 제외됩니다. 활성화하고 주소를 설정하면 수동 상담 연결 카드로는 보낼 수 있습니다.

저장된 업체 설정

저장한 업체 설정은 서버 재시작 후에도 유지됩니다.

업체 관리

업체 이름과 표시를 바꾸고, 필요한 업체를 추가하세요.

업체 목록

업체 이름 수정

이름을 바꿔도 기존 대화와 상담 플로우는 유지됩니다.

채팅방 프로필 로고
PNG·JPG·WebP · 5MB 이하
프로필·음성 알림에 사용합니다. 비우면 앞 두 글자를 씁니다.

삭제한 업체는 목록에서 숨겨집니다. 기존 상담·고객·설정은 보관되며 다시 복원할 수 있습니다.

ACCOUNT SECURITY

로그인 보안

2차 비밀번호·인증 휴대폰·허용 IP를 관리하세요.

확인 중

중복 로그인확인 중
2차 비밀번호확인 중
휴대폰 인증확인 중

중복 로그인 제한은 같은 서버에 접속한 기기에 적용됩니다. 다른 PC와 통합하려면 공통 운영 서버 연결이 필요합니다.

보안 정보 변경

변경하려는 항목만 입력하세요. 저장한 비밀번호는 다시 표시되지 않습니다.

번호를 등록한 뒤 문자 인증을 완료하면 다음 로그인부터 인증번호가 필요합니다.

본인 확인

저장 후 현재 창의 로그인은 유지됩니다.

허용 IP 관리

서버의 허용 IP 설정을 확인하고 있습니다.

현재 접속 IP 확인 중목록 확인 중

IPv4 또는 IPv6 주소 한 개씩 등록하세요. 대역·주소 범위·호스트 이름은 사용할 수 없습니다.

허용 IP 목록0 / 64개

    허용 IP 목록을 불러오는 중입니다.

    현재 접속 IP는 삭제할 수 없으며, 허용 IP는 한 개 이상 유지해야 합니다. 모든 사무실 IP가 바뀐 경우 서버 운영자가 복구해야 합니다.

    목록에 추가·삭제한 뒤 허용 IP 저장을 눌러 주세요.
    저장하려면 위 본인 확인란을 입력하세요. 다시 불러오면 작성 중인 목록이 서버 목록으로 바뀝니다.

    등록한 휴대폰 인증

    위 본인 확인란을 입력한 뒤 등록한 번호로 인증번호를 받으세요.

    로그인 기록

    접속 시간·아이디·IP와 인증 결과를 확인하세요.

    시간아이디 · IP결과

    기록을 불러오는 중입니다.

    문자 설정

    SOLAPI 연결과 고객 답변 알림을 설정하세요.

    고객 알림 발송 보류

    고객이 상담창을 떠난 뒤 답변이 도착했을 때만 문자 알림 대상입니다.

    저장된 API 정보는 상태만 표시합니다.

    비워두고 저장하면 기존 키를 유지합니다. 저장된 키는 다시 표시하지 않습니다.

    솔라피에서 사용 승인된 번호를 입력하세요. 이 화면의 저장은 번호 등록이나 API 인증 완료를 의미하지 않습니다.

    관리자 휴대폰 인증에도 같은 API 정보와 발신번호를 사용합니다. 키나 발신번호를 변경하면 다음 로그인 인증에 영향을 줄 수 있으므로 유효한 정보인지 확인하세요.

    이 스위치를 켜서 저장하기 전까지 고객 답변 알림은 보내지 않습니다. 관리자 로그인 인증 문자는 보안 설정의 명시적인 인증 요청에 따라 별도로 발송됩니다.

    API 정보는 이 세트의 비공개 설정으로 저장하며 전체 설정·플로우 JSON 백업에는 넣지 않습니다. 다른 PC에는 다시 입력하세요.

    설정 백업·복원

    저장된 설정을 안전하게 보관하세요.

    전체 브랜드의 업체 A/B 연결·배분 설정, 발행된 상담 안내와 저장된 초안을 포함합니다. 고객·대화·통계·상담 링크 키는 포함하지 않습니다.

    현재 저장 설정 백업

    업데이트 전이나 설정을 바꾸기 전에 JSON 파일을 보관하세요.

    백업 파일로 복원

    최근 변경 전 설정

    저장·복원 직전 설정을 최대 10개 보관합니다.

    사용 방법

    1. 1

      브랜드 선택

      왼쪽에서 브랜드를 선택하세요. ‘전체 상담’에서는 모든 브랜드를 함께 볼 수 있습니다.

    2. 2

      새 문의 확인

      이름·휴대폰 접수가 끝나면 목록에 표시됩니다. NEW가 붙은 고객을 선택하면 읽음으로 바뀝니다.

    3. 3

      답변하고 필요한 연결 안내하기

      답변을 작성해 보내세요. 업체별 ‘상담 연결’ 버튼으로 원하는 홈페이지 카드를 보낼 수 있습니다. 주소를 등록하고 활성화한 업체만 전송됩니다.

    집계 기준

    접수 문의는 메시지를 보낸 상담을 한 번 집계합니다. 전체 클릭은 자동 연결과 프로필 클릭을 포함합니다. 프로필 클릭은 직원이 보낸 카드의 고객 클릭 횟수이며 반복 클릭도 포함합니다. 연결 상담은 한 상담의 같은 업체를 최초 연결일에 한 번만 집계합니다. 실제 사람의 고유 수가 아니며 관리자 미리보기는 포함하지 않습니다.

    ‘클릭 통계’에서 브랜드와 기간을 선택하세요. 브랜드를 펼치면 업체별 클릭수·연결 상담수가 보이며, 아래에서 일별 이력을 확인할 수 있습니다.

    고객은 ‘다시 상담하기’로 같은 대화를 이어갈 수 있습니다. ‘고객 화면 열기’는 선택한 브랜드의 랜딩을 엽니다. 누적 집계는 재시작 후에도 유지됩니다.

    ‘상담 플로우’에서 단계를 연결하고 ‘초안 저장’ 후 ‘고객 상담에 적용’을 누르세요. 새 상담부터 반영됩니다.

    PC 알림과 소리는 왼쪽 아래에서 각각 설정하며 선택한 설정은 저장됩니다. 알림 테스트로 확인해 주세요. PC 알림을 받으려면 EXE를 실행해 두어야 합니다.